ESTIMADO CLIENTE,

Le agradecemos su preferencia al adquirir sus productos en INFOTECH SYSTEMS y esperamos se encuentre satisfecho con su compra.

Este producto, cuenta con una garantía por el fabricante de 12 meses a contar de la fecha que se entrega la boleta o factura, la cual usted deberá presentar para hacer efectiva la garantía.

En caso de que este producto precisara algún servicio durante el período de garantía, le informamos las siguientes condiciones y procedimientos a seguir para atender su requerimiento de forma rápida y eficiente:

COBERTURA DE LA GARANTÍA

Mediante esta garantía comercial, se garantiza el producto contra posibles defectos de fábrica durante un período de 365 días (un año) a partir de la fecha original de compra. 

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La garantía es cubierta por el Fabricante a través de sus CAS (Centros Autorizados de Servicio Técnico) autorizados.

El CAS o Centro de Servicio Técnico dará solución al problema técnico mediante el cambio de repuestos o piezas, si se presentarán problemas técnicos se debe ingresar los equipos afectados nuevamente en el CAS o Centro de Servicio Técnico para su revisión.

Es responsabilidad del cliente llevar los equipos al CAS o Centro de Servicio Técnico autorizado.

Todo producto que tenga la necesidad de hacer uso de la cobertura de garantía, la cual será cubierta por el fabricante, debe adjuntar la factura original o comprobante de compra junto con el producto defectuoso durante el período que cubra la garantía. El CAS se reserva el derecho a no ofrecer el servicio de garantía si no se presentan los documentos indicados o si la información que los mismos contienen es incompleta o ilegible. 

No se aceptan cambios ni devoluciones.