Libro de Reclamaciones

Con el objetivo de garantizar el acceso y continuidad de la atención de nuestro Libro de Reclamaciones; pone a su disposición el correo electrónico  ventas@infotech.com.pe para que nuestros clientes puedan ingresar sus reclamaciones.

Para realizar una reclamación se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Descargar el “Formato de Libro de Reclamaciones Virtual”.
2. Completar la información requerida en el formato de manera clara y detallada.
3. Enviar el formato adjunto al correo ventas@infotech.com.pe
4. INFOTECH enviará un correo de confirmación de recepción.
5. De acuerdo a los plazos establecidos en la Norma, INFOTECH procederá a responder al correo electrónico que remitió el reclamo.(Descarga el Formato del Libro de Reclamaciones Virtual) Formato_reclamaciones_virtual